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O que é?

O Sistema de Gerenciamento de Chamados da Digita é uma interface de gerenciamento de todas as solicitações de atendimento e suporte. Através dela podemos gerenciar de forma prática e objetiva todas as demandas de nossos clientes em um ambiente virtual moderno, seguro e fácil de usar.

Para Clientes

Abra os chamados de atendimento/suporte e acompanhe todo fluxo até a conlcusão e homologação da sua solicitação. Gerencie suas demandas através de relatórios que dão um prognóstico preciso das suas necessidades.

Como Funciona?

Entre com seus dados de acesso "login" e "senha" para ter acesso ao sistema.Abra chamados, acompanhe os mesmos.Visualize os relatórios de acompanhamento. Fique por dentro do que acontece com seu(s) sistema(s).

Vantagens

- Acompanhamento em tempo real dos chamados
- Otimização e tempo e recursos
- Relatórios gerenciais auxiliam na tomada de decisões

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